El marketing se define como un conjunto de actividades que busca satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta, generando beneficios para las empresas. Esta disciplina ha evolucionado considerablemente, adaptándose a un consumidor más exigente, lo que hace esencial que todos los miembros de una organización comprendan su concepto y aplicaciones, así como las nuevas tendencias en un entorno competitivo.
Estas son algunas tendencias de Marketing más utilizadas que se pueden tener en cuenta para ser utilizadas en las empresas.
En primer lugar, el fenómeno de los consumidores móviles y multidispositivo ha llevado a las empresas a diseñar campañas digitales que interactúan a través de diversas pantallas. Esto permite captar mejor la atención del público y, en consecuencia, aumentar los ingresos.
Otra tendencia importante es el marketing experiencial, que se centra en generar experiencias memorables que conecten emocionalmente al consumidor con la marca. Las emociones juegan un papel crucial en la toma de decisiones de compra, y las marcas que logran evocar sentimientos profundos suelen tener más éxito.
Además, el marketing interactivo permite a los consumidores participar activamente en el proceso creativo de las campañas, fomentando una conexión más directa y personalizada entre la marca y el cliente, lo que mejora la satisfacción del consumidor.
Otra técnica relevante es el Retargeting, ya que consiste en dirigir publicidad a usuarios que han interactuado previamente con una marca, facilitando así la conversión al recuperar su interés.
Por otro lado, el green marketing se enfoca en promover productos y servicios sostenibles, mejorando la imagen de la marca al alinearse con valores ecológicos, lo que resulta cada vez más atractivo para los consumidores conscientes.
El content marketing, por su parte, se basa en crear y ofrecer contenido relevante y de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes. Esto permite a las marcas conectar mejor con su audiencia, construir confianza y fomentar la lealtad. Asimismo, el storytelling se ha vuelto fundamental, ya que las marcas que logran narrar sus mensajes de manera emocional y cautivadora pueden captar la atención de los consumidores de forma más efectiva en un mercado saturado.
Es así como en ‘La Voz de la U’ conversamos sobre ‘Tendencias actuales de marketing para empresas’ con Alejandro Orozco Rendón, él es profesional en mercadeo y negocios internacionales, especialista en Gerencia de Marketing Estratégico y coordinador de mercadeo de UNIMINUTO Seccional Antioquia – Chocó y nos contó las estrategias más utilizadas por parte de las empresas.
Hoy en día tenemos lo que es el marketing de influencers, un enfoque más hacia la sostenibilidad y la tecnología. La inteligencia artificial empieza ya hoy a jugar temas pues muy importantes en los consumidores, los chatbots, empezar a filtrar necesidades de de los clientes, pues permiten también experiencias omnicanales, que es integrar en línea y fuera de línea, pues cómo es la comunicación y cuál es la forma en que yo me comunico con los clientes
Alejandro Orozco Rendón especialista en gerencia de marketing estratégico y coordinador de mercadeo de UNIMINUTO- Bello.
Además, añadió lo importante de la evolución del marketing y como las empresas cada vez más lo adoptan a las necesidades de sus empresas y servicios.
Cada vez las empresas se comunican y entienden el marketing como una herramienta que podemos emplear a nuestro favor; decir que efectivamente que las tendencias y el mercado cambiante obliga a las empresas y a los profesionales en marketing, en comunicación, en publicidad a entender cómo es que me debo actualizar día a día y a entender cómo es que le debo de llevar esa comunicación y esa información a los consumidores que día a día se fidelizan con las empresas
Alejandro Orozco Rendón especialista en gerencia de marketing estratégico y coordinador de mercadeo de UNIMINUTO- Bello.
Finalmente, el neuromarketing estudia los procesos cerebrales que influyen en las decisiones de compra. Al comprender que la mayoría de estas decisiones son inconscientes, las marcas pueden diseñar estrategias que se alineen con las respuestas emocionales y racionales del consumidor, optimizando así su conexión con el público. Estas tendencias reflejan la necesidad de adaptar las estrategias de marketing a un entorno en constante cambio, donde la personalización, la experiencia del cliente y la sostenibilidad son claves para el éxito empresarial.
