La educación superior vive una de las transformaciones más profundas de su historia. La llegada de la inteligencia artificial generativa no representa únicamente una nueva herramienta tecnológica, sino un cambio de paradigma que obliga a replantear la manera como las universidades enseñan, aprenden y evalúan el conocimiento.
Así lo expresó Stephanie Lavaux, vicerrectora general académica de UNIMINUTO, durante una entrevista concedida a la Universidad de los Andes, en la que reflexionó sobre los desafíos que enfrenta la educación superior y el papel que las instituciones universitarias deben asumir en una sociedad cada vez más mediada por la inteligencia artificial.
Para la directiva, la irrupción de plataformas como ChatGPT marcó un antes y un después para las universidades.
“Todo cambió”, aseguró.
Lavaux explicó que el principal desafío no consiste únicamente en aprender a utilizar estas herramientas, sino en redefinir el papel mismo de las instituciones educativas. En un escenario donde el conocimiento parece estar al alcance de cualquier persona, las universidades ya no pueden limitarse a transmitir información.
“La inteligencia artificial obliga a fortalecer aquello que ninguna máquina puede reemplazar: el pensamiento crítico, la capacidad de discernimiento, la formación ética y el acompañamiento humano”, sostuvo.
El profesor deja de ser transmisor para convertirse en mentor
Uno de los cambios más significativos, según la académica, ocurre en el rol del docente.
Mientras la información se encuentra disponible de manera inmediata, el profesor adquiere una función aún más relevante como orientador, mentor e inspirador de los estudiantes.
Su misión ya no consiste solamente en explicar contenidos, sino en acompañar procesos de aprendizaje, formar ciudadanos críticos y desarrollar competencias humanas que permitan interpretar la realidad en medio de la abundancia de información y la proliferación de contenidos generados por inteligencia artificial.
En este contexto, también cambia la manera de enseñar y evaluar.
Lavaux advierte que continuar aplicando las mismas metodologías pedagógicas anteriores a la llegada de la inteligencia artificial significa desconocer una transformación que ya está ocurriendo dentro y fuera de las aulas.
UNIMINUTO apuesta por una inteligencia artificial centrada en las personas
Frente a este escenario, UNIMINUTO decidió anticiparse a la transformación.
Desde hace más de cuatro años, la institución comenzó un proceso de incorporación de inteligencia artificial en diferentes procesos académicos y administrativos, siempre bajo un principio fundamental: la tecnología debe estar al servicio de las personas y no al contrario.
Actualmente, la universidad integra inteligencia artificial en la producción de contenidos para su campus digital, la accesibilidad de los materiales educativos y la personalización de las trayectorias de aprendizaje de sus estudiantes.
La tecnología permite adaptar rutas formativas de acuerdo con los intereses, ritmos y necesidades de cada estudiante, mediante agentes conversacionales desarrollados por la propia institución.
Sin embargo, la innovación más representativa es Sapiens, el Sistema de Acompañamiento Personalizado Inteligente para la Educación Superior, una plataforma conformada por varios agentes de inteligencia artificial conversacional que acompañan permanentemente a los estudiantes durante su proceso formativo.
Una innovación pensada para transformar vidas
La apuesta de Sapiens responde al perfil de los estudiantes de UNIMINUTO.
La institución atiende a más de 130.000 estudiantes distribuidos en cerca de 60 territorios del país, muchos de ellos ubicados fuera de las grandes ciudades.
Se trata, en gran medida, de estudiantes trabajadores, mujeres cabeza de hogar, personas mayores de 28 años y ciudadanos que no pueden acceder a un modelo universitario tradicional de tiempo completo.
Para ellos, disponer de un acompañamiento permanente representa una diferencia significativa.
Según Lavaux, uno de los hallazgos más importantes ha sido comprobar que el uso de inteligencia artificial no disminuye la necesidad de interacción humana.
Por el contrario.
“A mayor uso de inteligencia artificial, mayor necesidad de profesores, psicólogos, tutores y acompañamiento humano”, explicó.
Los agentes inteligentes requieren supervisión constante, actualización permanente y una curaduría realizada por docentes que garantizan la calidad académica, la pertinencia pedagógica y la confiabilidad de la información.
En sintonía con la visión del papa León XIV
Las reflexiones planteadas por la vicerrectora coinciden con los principios expuestos recientemente por el papa León XIV en la encíclica Magnifica Humanitas, documento en el que el pontífice invita a comprender la inteligencia artificial como una herramienta al servicio de la dignidad humana y del bien común.
El texto propone que el desarrollo tecnológico nunca debe desplazar la centralidad de la persona, sino fortalecer su capacidad de construir sociedades más justas, solidarias y humanas.
Para Lavaux, esta visión refleja precisamente la filosofía con la que UNIMINUTO ha desarrollado su estrategia institucional de inteligencia artificial desde finales de 2022: integrar las capacidades tecnológicas sin perder de vista que el verdadero centro del proceso educativo sigue siendo el ser humano.
Un modelo reconocido por su innovación
La apuesta de UNIMINUTO ya comenzó a recibir reconocimiento nacional.
Recientemente, la universidad fue distinguida por su modelo de innovación educativa basado en inteligencia artificial, gracias al desarrollo de Sapiens, considerado una de las experiencias más relevantes del país en transformación digital aplicada a la educación superior.
El reconocimiento evidencia que la incorporación responsable de inteligencia artificial puede fortalecer la permanencia estudiantil, mejorar los procesos de aprendizaje y ampliar las oportunidades de acceso a una educación de calidad para miles de colombianos.
El reto: construir inteligencia artificial con talento colombiano
Más allá de incorporar plataformas internacionales, Stephanie Lavaux plantea un desafío de largo plazo para el país.
Su llamado consiste en construir una verdadera estrategia nacional que reúna universidades, investigadores, empresas y Estado para desarrollar inteligencia artificial creada desde Colombia y orientada a resolver problemas propios de la educación.
La vicerrectora imagina un ecosistema científico capaz de producir agentes inteligentes desarrollados con conocimiento colombiano, fortaleciendo la soberanía tecnológica y generando soluciones adaptadas a las necesidades del país.
En ese horizonte, la inteligencia artificial deja de entenderse como un sustituto del ser humano y se convierte en una aliada para cumplir uno de los propósitos fundamentales de UNIMINUTO: ofrecer una educación pertinente, inclusiva y transformadora que contribuya a cambiar los proyectos de vida de miles de estudiantes en todos los territorios de Colombia.
