El experto chileno en Comunicación organizacional Fernando Véliz, quien actualmente realiza su pasantía en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de UNIMINUTO Bogotá, propone en su libro Resiliencia Organizacional un gran desafío que consiste en co-construir, entre todos los actores sociales, una verdadera ética del cuidado humano al interior de las empresas. Esto a propósito del momento que por la pandemia de Coronavirus vive la población mundial
Desde este cuidado de las personas, la Resiliencia Organizacional se funda en el reto de revertir la adversidad desde factores protectores consistentes como son el liderazgo, la comunicación, la cultura, los valores, los cambios, el aprendizaje.
“Frente al actual escenario del Coronavirus en el mundo entero, nos daremos cuenta que más allá de la crisis humana y económica, que es brutal, las empresas tendrán aún mayores dificultades para reaccionar a este virus, en la medida que mantengan sus culturas organizacionales clásicas, en donde los liderazgos son autoritarios, verticalistas, coercitivos y desconfiados” afirmó
Para el experto Fernando Véliz, vinculado actualmente a UNIMINUTO Bogotá, los equipos, más que colaborar, están en la competencia y en la desconfianza entre las áreas. En donde el clima está en crisis y el cuidado de las personas carece de toda convicción y consistencia.
“El propósito de la compañía no es común y entre los mismos líderes no hay claridad y compañerismo por alcanzarlo en donde dar la información se confunde con el entendimiento de la comunicación y esto imposibilita la cohesión interna” explicó
Frente a una crisis real, la resiliencia organizacional resulta un camino en la medida que brinda herramientas para fortalecer las empresas y genera valor para rediseñar creencias y acciones culturales desde valores consolidados y al servicio del bienestar colectivo.
“Urge cambiar la mentalidad, trabajar, pulirnos desde lo humano y organizacional para, desde esos lugares, entender lo que realmente es importante y trascendente en el hacer laboral diario de las compañías” puntualizó.
En tiempos de coronavirus donde las organizaciones son vulnerables al actual momento, la resiliencia en cada colaborador es clave frente a los cambios que la coyuntura pueda derivar.