Con la universalización del correo electrónico y las redes sociales, muchas veces las personas olvidan a quién se dirige un mensaje. Cuando se trata de un correo electrónico laboral, existen algunas reglas de etiqueta que es conveniente seguir. A continuación, 9 simples tips para recordar a la hora de redactar un email importante:
1. Nunca utilizar letras mayúsculas, especialmente en el asunto del correo: Aunque la intención sea llamar la atención en un e-mail, nunca es recomendable hacerlo, ya que es bastante agresivo a la vista de quien lo recibe.
2. Controlar el uso de puntos de exclamación: El exceso de este recurso genera la sensación de un escritor novato y poco profesional.
3. La información principal debe ir en el título del correo: Así se evita desperdiciar el tiempo de quien lo recibe.
4. Utilizar un corrector de texto: Las faltas de ortografía son terriblemente mal vistas en un email laboral. Es necesario asegurarse de releer el correo antes de apretar el botón de “Enviar”.
5. Evitar los excesos: No agregar color y gráficos que no sean necesarios. Estos sólo aparecerán como confusos y distraerán la atención del remitente.
6. No utilizar emoticones: El uso de este recurso también puede parecer infantil y poco profesional.
7. Ser amable: No olvidar decir “por favor” y “gracias”.
8. Si no se obtiene una respuesta inmediata, no es correcto acribillar al remitente con emails innecesarios.
9. En caso de recibir una respuesta, es necesario ser apresurado en redactar la respuesta.
Tomado de: Universia