Las cifras arrojadas corresponde al estudio realizado por parte de las directivas del sistema. Mediante la grabación de 48 mil 300 horas, de las cuales 13 mil 800 fueron analizadas y digitalizadas, lo que concluyó que 15 de cada 100 pasajeros ingresan de al Sistema sin pagar el valor del transporte.
Entre las técnicas utilizadas para acceder a las estaciones, se encuentran, saltar los torniquetes 10 de cada 100 usuarios recurren a ella mientras que 5 de cada 100 lo hacen por lugares no autorizados, como es el caso de las personas que fuerzan las puertas de los vagones para ingresar.
El informe dejó ver que, por estas prácticas de los usuarios el sistema pierde cerca de 900 millones de pesos diarios.
Desde Transmilenio, se ha venido implementado una serie de medidas que buscan disminuir esta práctica. En el marco de la entrega de las preocupantes cifras se conoció que un experto en movilidad manifestó tener contar con una estrategia para combatir esta práctica.
Se trata de Daniel Zugna, experto australiano en movilidad, quién afirmó tener la cura para uno de los mayores problemas del sistema: los “colados”.
“Esta estrategia tiene cuatro pilares, marketing y educación, cumplimiento, infraestructura, y apoyo”, señaló Zugna, quien es el gerente de asuntos ministeriales de Public Transport Victoria, Australia.
El experto en antievasión, señaló que “sumado a los cuatro pilares, se debe trabajar por la apropiación del sistema”.
Zugna, puso de ejemplo el caso australiano asegurando que gracias al trabajo mancomunado entre ciudadanía y el sistema de movilidad que, contrario a lo que muchos imaginan, al tratarse de una ciudad europea, también presentaba los mismo problemas de “colados”. Gracias a la apropiación que se generó por parte de la ciudadanía, se logró disminuir las cifras de personas que ingresaban al sistema sin cancelar su tiquete.
Datos entregados por Zugna, dejaron ver los avances logrados en la ciudad de Victoria. La evasión en el pago del pasaje disminuyó cerca de un 9,4%, pasando del 13,4% en el 2005 al 4% para el 2018.
Así mismo afirmó que, gracias a los trabajos de apropiación realizados hacia los usuarios del sistema, se pudo disminuir los insultos entre los ciudadanos.