A esta nueva forma de estafar se le llama Phishing, se trata de personas inescrupulosas que se hacen pasar por personas o sitios web de confianza, lo hacen con el fin de engañar y robar datos bancarios a quienes tienen cuentas inscritas en bancos o plataformas de video.
Recientemente los usuarios reportaron que correos electrónicos de Netflix y Amazon aseguraban que las cuentas serían suspendidas si no pagaban y actualizaban de nuevo los datos de las cuentas de streaming, al ver esto los usuarios se alarmaron porque en esta pandemia el uso de esas plataformas fue esencial para muchos.
Los ciberdelincuentes usan técnicas de urgencia o alerta como estas para robar a los usuarios, normalmente los correos vienen con un sello ‘original’ de Netflix o Amazon, por ello muchas personas caen en la trampa de los delincuentes y le proporcionan toda la información necesaria para acceder a cuentas y datos personales.
En la página web de uno de los antivirus más conocidos, avast, le enseñan al usuario cómo identificar los mensajes estafadores y puso de ejemplo este caso de plataformas streaming.
- Debe analizar la dirección del correo electrónico del remitente, en el caso de Netflix, se usa una dirección de email larga y confusa, puesto que no tiene el dominio que indica ser parte de la plataforma. Algunas veces los delincuentes usan una dirección de correo más ‘creíble’, sin embargo debe estar pendiente de errores ortográficos o que las letras no se cambien por números, por ejemplo: inf0@netf1ix.com.
- Las empresas informan que el pago de su cuenta ‘no se procesó, estas no emiten un correo de alerta en la cual le dicen que su cuenta será suspendida o bloqueada y que si no paga en ese mismo instante no podrá abrirla más.
- Si al oprimir el link que envío la ‘empresa’ le sale un recordatorio final en el cual debe llenar datos de su tarjeta bancaria e ingresar sus datos de inicio de sesión, seguramente es con fines inescrupulosos.
4. Verifique el idioma de los correos, es decir si su correo principalmente está en español y el link lo redirige a una página en inglés, debería dudar de ese correo y evitar ingresar sus datos personales.
Netflix.
La página de Netflix se pronunció ante este delito virtual, por ello afirmó que por parte de la entidad nunca se solicitarán números de tarjetas de crédito, detalles de cuentas bancarias, no pedirán la contraseña de su Netflix y tampoco solicitarán pagos por sitios web externos.
“Si recibes un email o mensaje de texto donde se solicita alguno de los datos mencionados anteriormente, debes saber que no es de Netflix”. Así se manifestó en la página oficial de Netflix.
En caso de proporcionar datos personales debe cambiar su contraseña y la de otros sitios web en los cuales utilice la misma combinación de email y contraseña, comuníquese con su entidad bancaria y por último reenvíe el mensaje a phishing@netflix.com .
Amazon
En el comunicado de Amazon se afirmó que los correos de la empresa siempre terminan en @amazon.es o @amazon.de, los enlaces de las páginas con siempre incluyen un punto antes de amazon, por ejemplo .amazon.es y en caso de ser páginas para pagos serán siempre así: https://pay.amazon.es.
En la página se manifestó que la empresa nunca solicitará información personal por email, ni información de pago, con el fin de saber si el mensaje procede de Amazon, lo único que debe hacer es dirigirse a la página web, luego a ‘mis pedidos’ y verificar si tiene mensajes en la bandeja de entrada, en caso de no ser así, significa que el mensaje no procede de Amazon.
Si usted identifica que el mensaje es fraudulento puede reenviarlo a stop-spoofing@amazon.com.
Por último, en la página web del Cai virtual de la Policía Nacional se recomienda que quienes reciban correos de dudosa procedencia no deben ingresar en los enlaces o archivos sin comprobar primero si es de una página oficial, puesto que aparte de robar información, podrían contener virus, así que si hizo clic lo mejor sería escanear con un antivirus su dispositivo.
Si sospecha de alguna página la Policía hace una invitación para que ingrese a https://caivirtual.policia.gov.co/#ciberseguridad y reporte cualquier incidente informático.