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En la pandemia, ¿están seguros sus datos personales en el celular?

Algunos estudios académicos de Cornell University y profesores de UNIMINUTO, reflexionan sobre el tema.

Si a usted alguna vez le ha pasado que se encuentra en una conversación con sus amigos y cuando desbloquea el celular le aparecen anuncios publicitarios de productos y servicios mencionados, es porque esta tecnología estudia su comportamiento como consumidor, ¿es probable que su información personal esté siendo vendida a terceros?

Cada vez es más difícil que una persona se aleje de su dispositivo móvil, principalmente porque la oferta de contenidos y aplicaciones podrían generar dependencia a estos aparatos, además, en esta época de aislamiento muchas personas tuvieron que adaptarse al teletrabajo, es decir que deben estar detrás de una pantalla aproximadamente por más de 7 horas y esto ocasiona que tenga expuestos sus datos personales en línea.

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El profesor y director de la Maestría de Comunicación, Educación en la Cultura de UNIMINUTO, Germán Muñoz afirma en una charla virtual que en esta pandemia los ciudadanos viven en el limbo del centro de retención de sus casas, es decir que las personas pierden voz y voto a medida que Google, Apple, Amazon, Facebook, entre otras plataformas y aplicaciones obtienen información personal de los usuarios que tienen dispositivos electrónicos (celular y asistente de voz), ya que estas plataformas comercializan su información y de esa manera los controla, así lo afirma Muñoz.

Muñoz asegura que las tecnologías le hacen creer a las personas que todo lo que implementan es por una ‘buena causa’, por ejemplo: el rastreo, hace que usted se sienta más seguro al momento de adquirir un celular, pues en caso de hurto usted puede encontrarlo fácilmente desde un computador, sin embargo el profesor manifiesta que eso abre una puerta a la Vigilancia Masiva Digital, el rastreo lo que hace es ver dónde está o para dónde va y el mismo dispositivo puede compartir esos datos con el Estado o entidades gubernamentales de vigilancia.

Cuenta de un usuario de Google en la cual se demuestra que esta aplicación sigue sus pasos, sabe qué medio de transporte usa, dónde está y cuánta distancia ha recorrido. Solo necesita poner la fecha y sabrá en dónde estuvo esa persona.

En tiempos de pandemia, en los dispositivos móviles también hay un sistema computarizado que calcula si usted estuvo en contacto con alguien contagiado por COVID-19 o simplemente cuántas personas estuvieron junto a usted; muchas aplicaciones se han lanzado al mercado con el propósito de tener mayor control sobre las personas al hacer un seguimiento digital de los ciudadanos, pasando por encima derechos como a la privacidad, a la libre circulación y a la libre asociación.

Un ejemplo: si usted descarga una aplicación para mitigar el Coronavirus, esta almacenará sus datos personales y los de su familia, con el fin de que las autoridades puedan monitorear su ubicación y controlar que usted no salga del perímetro indicado o estar expuesto al contagio. Así lo afirma el profesor Muñoz.

En abril UNIMINUTO Radio publicó un artículo en el cual se afirma que Google le ha hecho un constante seguimiento a determinados lugares y poblaciones de cada país.

Por otro lado, en la BBC se publicó un artículo en el cual se afirma que algunos asistentes de voz como Google y Alexa de Amazon espían a sus dueños  y que deben sospechar cuando estos le piden cosas como su contraseña, puesto que esto no lo debe hacer ninguna aplicación, en el artículo también agregan que: (…) “Estos son ‘oyentes inteligentes’, no solamente ‘parlantes inteligentes’. Sus capacidades se extienden a las aplicaciones que usamos con ellos. (”They’re ‘smart listeners’, not just smart speakers. Their capabilities extend to apps that we use with them.”)

Por último el Profesor Muñoz asegura que el estado podría acceder a los expedientes médicos e historias clínicas, información que está protegida por políticas de privacidad y Habeas data, y la ‘vigilancia sanitaria’ será la excusa para controlar mejor la sociedad, “así como lo hace el Ejército Nacional de Colombia con periodistas, sindicalistas, defensores de derechos u opositores”, haciendo que la intrusión e hipervigilancia tecnológica se vuelvan algo habitual para las personas. 

Este dilema que en principio se planteaba desde la orilla de la tecnología, ahora se examina desde la ética y la defensa de derechos fundamentales y que el fenómeno de la pandemia podría favorecer esta hipervigilancia tecnológica a la que se refiere el profesor Muñoz.

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